Busquem un/a Customer Service - Administratiu/va departament comercial

Vols treballar en una empresa reconeguda per la seva excel·lència en atenció al client i amb un ambient professional i dinàmic?

Degut al creixement de l’empresa, estem cercant un/a Administrativa pel departament comercial d’una empresa de reconegut prestigi situada a Olot.

Formaràs part d’un equip compromès amb la qualitat i l’atenció al client. Aquesta posició reporta directament a la propietat i treballaràs en estreta coordinació amb els equips de vendes, producció i administració.

Què faràs? 

Atendre i gestionar les trucades i consultes dels clients, tant per telèfon com per correu electrònic.

Gestionar la facturació, els cobraments i tota la documentació relacionada amb les operacions de venda del centre de treball, col.laborant estretament amb el departament d'administració i comptabilitat.

Rebre els clients presencialment a les instal.lacions de l'empresa, oferint una atenció propera i de qualitat.

Mantenir el CRM actualitzat amb les dades de clients, seguiment de contactes i accions comercials.

Coordinar les agendes i cites comercials de l’equip de vendes.

Donar suport a la gestió de xarxes socials i a l’enviament de newsletters o campanyes de publicitat per correu electrònic.

Assegurar el correcte estat de les instal·lacions i vetllar per l’ordre i la imatge del centre de treball.

Què busquem?

Busquem una persona polivalent, amb vocació de servei i ganes de créixer professionalment en un entorn dinàmic i comercial. Ens agradaria que:

Tinguis formació en Administració, Turisme, Comerç o similar.

Comptis amb un mínim de 2 anys d’experiència en tasques d'administració comercial, atenció al client o recepció, idealment en sectors com el sanitari, el comerç, l’automoció, l’hostaleria o en serveis clíniques.

Domini fluid de català i castellà; es valoraran idiomes addicionals.

Et sentis còmode treballant amb eines informàtiques com Excel, Word i CRM.

Tinguis coneixements o interès en xarxes socials i eines de comunicació digital.

Siguis una persona comunicativa, amb bona presència i orientada a satisfer el client.

Siguis organitzada, metòdica i proequip.

Què oferim?

Contracte indefinit d'entrada i jornada completa, amb estabilitat laboral.

Formació inicial i formació contínua a càrrec de l’empresa.

Oportunitats de creixement i desenvolupament professional dins d’un entorn consolidat.

Treball presencial 100% a Olot, en unes instal·lacions modernes i amb un ambient de treball proper i professional.